Politique d'expédition
Politique d'expédition de la récolte de Mira
**Commande en cours de traitement**
- **Confirmation de commande** : Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail contiendra les détails de votre commande et un numéro de confirmation.
- **Délai de traitement** : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Aux heures de pointe, le traitement peut prendre plus de temps.
**Modes d'expédition et délais de livraison**
- **Expédition standard** : La livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
- **Expédition accélérée** : La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
- **Expédition de nuit** : La livraison prend généralement 1 jour ouvrable à compter de la date d'expédition.
**Frais d'envoi**
Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi. Le coût total d'expédition sera affiché à la caisse avant que vous finalisiez votre commande.
**Transport maritime international**
- Nous expédions actuellement vers certaines destinations internationales. Les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
- Les clients sont responsables de tous les frais de douane, droits ou taxes pouvant s'appliquer aux expéditions internationales.
**Suivi de votre commande**
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi.
**Colis perdus ou endommagés**
- **Colis perdus** : Si votre colis est perdu pendant le transport, veuillez nous contacter à [E-mail d'assistance client]. Nous travaillerons avec le transporteur pour localiser votre colis ou fournir un remplacement si nécessaire.
- **Colis endommagés** : Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [E-mail d'assistance client] avec des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement si nécessaire.
**Retours et échanges**
Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez vous référer à notre [Politique de remboursement](#).
Merci d'avoir choisi Mira's Harvest. Nous apprécions votre confiance et nous efforçons de fournir le meilleur service possible.
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N'hésitez pas à personnaliser les coordonnées et les éventuelles instructions spécifiques liées à vos processus métiers.
**Commande en cours de traitement**
- **Confirmation de commande** : Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail contiendra les détails de votre commande et un numéro de confirmation.
- **Délai de traitement** : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Aux heures de pointe, le traitement peut prendre plus de temps.
**Modes d'expédition et délais de livraison**
- **Expédition standard** : La livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
- **Expédition accélérée** : La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
- **Expédition de nuit** : La livraison prend généralement 1 jour ouvrable à compter de la date d'expédition.
**Frais d'envoi**
Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi. Le coût total d'expédition sera affiché à la caisse avant que vous finalisiez votre commande.
**Transport maritime international**
- Nous expédions actuellement vers certaines destinations internationales. Les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
- Les clients sont responsables de tous les frais de douane, droits ou taxes pouvant s'appliquer aux expéditions internationales.
**Suivi de votre commande**
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi.
**Colis perdus ou endommagés**
- **Colis perdus** : Si votre colis est perdu pendant le transport, veuillez nous contacter à [E-mail d'assistance client]. Nous travaillerons avec le transporteur pour localiser votre colis ou fournir un remplacement si nécessaire.
- **Colis endommagés** : Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [E-mail d'assistance client] avec des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement si nécessaire.
**Retours et échanges**
Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez vous référer à notre [Politique de remboursement](#).
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N'hésitez pas à personnaliser les coordonnées et les éventuelles instructions spécifiques liées à vos processus métiers.
